{"id":3870,"date":"2024-01-04T07:58:36","date_gmt":"2024-01-04T06:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/flexfurn.com\/?page_id=3870"},"modified":"2025-01-06T10:01:22","modified_gmt":"2025-01-06T09:01:22","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flexfurn.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"

'Termes et conditions'<\/strong>: les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales qui s'appliquent \u00e0 la relation entre vous et nous lors de l'achat de Produits ;

'Accord'<\/strong>: Tout accord par lequel nous nous engageons \u00e0 vous fournir les Produits \u00e0 condition que les Conditions G\u00e9n\u00e9rales soient respect\u00e9es ;

'F\u00eate\/F\u00eates'<\/strong>: vous et\/ou nous\u00a0;

'Produit<\/strong>' : tous les biens propos\u00e9s \u00e0 la vente sur www.flexfurn.com

'Vous votre'<\/strong>: Toute personne physique ou morale qui agit \u00e0 des fins entrant dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle et qui a ou aura une relation contractuelle de quelque nature que ce soit avec nous.

'Site web': <\/strong>www.flexfurn.com

'Nous\/notre\/notre'<\/strong>: Flexfurn comme indiqu\u00e9 \u00e0 l'article deux des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n

2. Notre identification<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qui sommes nous:<\/strong>

Flexfurn
Rue Essenschot(H) 5A\u00a0
3980 Tessenderlo-Ham
TVA : 0455.313.446
Courriel\u00a0: info@flexfurn.com
T\u00e9l\u00e9phone : + 32 (0) 13 67 62 11<\/p>\n\n\n\n

3. Demande<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 tous les achats de nos produits. Lors de la passation d'une commande, vous devez express\u00e9ment accepter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et consentir \u00e0 leur application. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 l'exclusion d'autres conditions. Sauf si celles-ci ont \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment accept\u00e9es par nos soins par \u00e9crit, toutes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res dont vous pourriez b\u00e9n\u00e9ficier sont express\u00e9ment exclues. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales n'affectent pas les droits l\u00e9gaux qui vous sont obligatoirement accord\u00e9s en vertu de la loi belge sur la protection des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

3.2 Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces termes et conditions de temps \u00e0 autre. Toutefois, la version des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales en vigueur au moment de la commande continuera de s'appliquer entre vous et nous en ce qui concerne l'achat.<\/p>\n\n\n\n

4. Offre et acceptation<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.1 Nous faisons tous les efforts raisonnables pour rendre les informations sur les propri\u00e9t\u00e9s des Produits et les illustrations des Produits aussi pr\u00e9cises que possible, dans la mesure o\u00f9 les ressources techniques le permettent. Certaines caract\u00e9ristiques non substantielles d'un Produit peuvent diff\u00e9rer \u00e0 la livraison des photographies et descriptions pr\u00e9sent\u00e9es sur le Site Internet. Il peut y avoir une diff\u00e9rence entre la couleur du Produit et la couleur de l\u2019\u00e9cran de votre ordinateur. Toutefois, cela ne peut constituer un motif pour invoquer la non-conformit\u00e9 de la livraison.<\/p>\n\n\n\n

4.2 Nous ne sommes pas li\u00e9s par une offre si cette offre est clairement affect\u00e9e par une erreur ou une erreur. Les erreurs \u00e9videntes ou \u00e9videntes dans l'offre, telles que les inexactitudes \u00e9videntes, peuvent \u00e9galement, dans la mesure permise, \u00eatre corrig\u00e9es apr\u00e8s la conclusion du contrat. Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables d\u2019\u00e9ventuelles erreurs (d\u2019impression) dans nos prix ou conditions.<\/p>\n\n\n\n

4.3 Votre acceptation de notre offre se fait en passant la commande sur notre site Web. Cet achat est contraignant. Nous enverrons une confirmation de la commande \u00e0 l'adresse e-mail que vous avez fournie dans un d\u00e9lai de sept (7) jours calendaires.<\/p>\n\n\n\n

4.4 Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser toute commande en raison de tout manquement grave de votre part \u00e0 ex\u00e9cuter la commande dans laquelle vous \u00eates impliqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

4.5 Conform\u00e9ment au Code de droit \u00e9conomique, les Parties reconnaissent express\u00e9ment que les formes \u00e9lectroniques de communication cr\u00e9ent un Contrat valable. Nous pouvons utiliser tous les fichiers \u00e9lectroniques dont nous disposons, dans les limites de la loi, pour prouver l'existence du Contrat. Une signature ordinaire, num\u00e9rique ou \u00e9lectroniquement qualifi\u00e9e ne constitue pas une exigence de preuve essentielle.<\/p>\n\n\n\n

5. Nos tarifs<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5.1 Les prix de nos Produits sont indiqu\u00e9s sur le Site Internet et sont fix\u00e9s au moment de la commande. La d\u00e9claration de prix s'applique exclusivement aux Produits tels que d\u00e9crits textuellement. Les photos qui l'accompagnent sont d\u00e9coratives et peuvent contenir des \u00e9l\u00e9ments qui ne sont pas inclus dans le prix. Tous les prix qui y sont indiqu\u00e9s sont exprim\u00e9s en EURO et s'entendent hors TVA et tout autre droit ou taxe payable par vous. Tous les autres frais factur\u00e9s seront indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n

5.2 Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier nos prix \u00e0 tout moment, mais nous nous engageons \u00e0 appliquer les tarifs indiqu\u00e9s sur le Site Internet au moment de votre commande. Si le changement de prix r\u00e9sulte de modifications des taux de TVA, vous serez factur\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

6. Paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6.1 En principe, chaque paiement est trait\u00e9 imm\u00e9diatement et int\u00e9gralement \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous passez la commande. Pour le paiement de nos Produits nous acceptons Bancontact, les cartes de cr\u00e9dit, iDeal, PayPal, les virements bancaires et GiroPay.<\/p>\n\n\n\n

6.2 Nous pouvons \u00e9tendre les options de paiement \u00e0 l'avenir. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos transactions en ligne. Nous garantissons cette s\u00e9curit\u00e9 en faisant appel \u00e0 des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s tels que des \u00e9metteurs de cartes de cr\u00e9dit reconnus et des partenaires de paiement.<\/p>\n\n\n\n

6.3 Nous utilisons la plateforme de paiement externe de www.mollie.com pour traiter les paiements. Les mesures de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires sont fournies via TLS. S'appliquent \u00e0 ces paiements les conditions g\u00e9n\u00e9rales de www.mollie.com qui est seule responsable de la bonne ex\u00e9cution des paiements en ligne.<\/p>\n\n\n\n

6.4 Nous diff\u00e9rons nos obligations de livraison jusqu'\u00e0 r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral de toutes les sommes dues par vous. Nous conservons la propri\u00e9t\u00e9 de tous les Produits command\u00e9s jusqu'au paiement int\u00e9gral de toutes les sommes dues au titre du Contrat, que la livraison ait d\u00e9j\u00e0 eu lieu ou non.<\/p>\n\n\n\n

7. Livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n

7.1 Nous traitons chaque commande le plus rapidement possible. Nous faisons tous les efforts raisonnables pour livrer votre commande en ligne dans un d\u00e9lai de 4 jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n

7.2 Il est de votre responsabilit\u00e9 de faciliter la livraison au lieu convenu en votre pr\u00e9sence ou en pr\u00e9sence d'un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous. La livraison a lieu d\u00e8s que les Produits command\u00e9s vous ont \u00e9t\u00e9 propos\u00e9s une fois. Si une livraison propos\u00e9e \u00e9choue en raison d'un manquement de votre part ou d'un manquement du tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, les frais d'une nouvelle tentative de livraison sont enti\u00e8rement \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n

7.3 Pour la livraison, nous faisons appel \u00e0 des prestataires externes fiables, en particulier TNT, Dachser et Verhaegen. L\u2019implication de parties externes peut affecter la livraison. Suite \u00e0 une commande non livr\u00e9e, une enqu\u00eate sera imm\u00e9diatement ouverte par le transporteur. Cela prend plusieurs jours et aucun remboursement ou autre exp\u00e9dition ne peut \u00eatre effectu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

7.4 Si nous ne sommes pas en mesure de faire livrer les Produits \u00e0 l'heure convenue ou dans un d\u00e9lai de 2 semaines, vous demanderez la livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire appropri\u00e9 compte tenu des circonstances. Si nous ne livrons pas dans le d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire, vous avez le droit de r\u00e9silier le contrat. Dans un tel cas de r\u00e9siliation, nous rembourserons rapidement et au plus tard quatorze (14) jours apr\u00e8s la r\u00e9siliation du Contrat tous les montants pay\u00e9s. Le d\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison ne donne lieu \u00e0 aucune autre indemnisation (dommage).<\/p>\n\n\n\n

7.5 Jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix, les Produits livr\u00e9s restent notre propri\u00e9t\u00e9 exclusive. Toutefois, le risque de perte ou de dommage vous est transf\u00e9r\u00e9 d\u00e8s que vous (ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous) avez physiquement re\u00e7u les Produits. Cependant, veuillez noter que m\u00eame si vous conservez la propri\u00e9t\u00e9 du Produit apr\u00e8s le paiement int\u00e9gral, vous n'acqu\u00e9rez pas nos droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (tels que mentionn\u00e9s \u00e0 l'article 11 (Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/em>) poss\u00e8de. Ces droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle restent \u00e0 tout moment notre propri\u00e9t\u00e9 ou celle de nos conc\u00e9dants de licence.<\/p>\n\n\n\n

7.6 Si n\u00e9cessaire, vous vous engagez \u00e0 informer les tiers de notre r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 ci-dessus, par exemple. <\/em>\u00e0 quiconque saisirait les objets qui n'ont pas encore \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement pay\u00e9s. Dans ce cadre, vous vous engagez \u00e0 nous signaler imm\u00e9diatement par \u00e9crit toute fixation qui aurait \u00e9t\u00e9 appos\u00e9e sur les produits livr\u00e9s par un tiers.<\/p>\n\n\n\n

8. Garantie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

8.1 Nous sommes responsables, conform\u00e9ment aux articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil n\u00e9erlandais, des vices cach\u00e9s des Produits fournis par nos soins. Le r\u00e9gime des vices cach\u00e9s ne s'applique pas si vous aviez connaissance de ces vices au moment de la conclusion du Contrat. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez donc d'un droit \u00e0 la r\u00e9paration si, apr\u00e8s la livraison, vous d\u00e9couvrez un vice cach\u00e9 dans le Produit livr\u00e9, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n

8.2 La garantie des vices cach\u00e9s ne s'applique pas :<\/p>\n\n\n\n