Darf ich einen Hochdruckreiniger zum Reinigen meiner Tische und Stühle verwenden?
Flexfurn rät dringend davon ab. Ein Hochdruckreiniger kann Oberflächen beschädigen und Schutzbeschichtungen entfernen. Bei glasfaserverstärkten Materialien können die Fasern freiliegen, was zu Hautreizungen und Sachschäden (z. B. beschädigter Kleidung) führen kann.
Wie pflege ich meine Produkte am besten?
Für die Pflege unserer Produkte empfehlen wir, diese so einfach wie möglich zu halten. In den meisten Fällen genügen lauwarmes Wasser und ein weiches Tuch, um Staub und Schmutz zu entfernen. Dies ist schonend für Gestelle und Tischplatten und beugt unnötigem Verschleiß vor.
Wir raten von der Verwendung von Seife oder scharfen Reinigungsmitteln ab. Diese können Streifen oder einen matten Film auf der Oberfläche hinterlassen und die Schutzschicht langfristig beschädigen.
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Was ist Teflon?
Durch eine Teflon(PTFE)-Behandlung des Gewebes entsteht wirksam eine Schutzschicht, die Wasser und Schmutz abweist.
Wie kann ich Rost an Metallrahmen verhindern?
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Geräte regelmäßig auf Kratzer oder andere Beschädigungen zu überprüfen. Stellen Sie Beschädigungen fest? Reparieren Sie diese umgehend. Dadurch wird verhindert, dass Feuchtigkeit an das Metall gelangt und Rost entsteht. Weitere Informationen zur Gerätepflege finden Sie hier: diesen Artikel.
Gibt es Reparaturmöglichkeiten oder Spraydosen für kleinere Schäden?
Ein kleiner Kratzer auf einem pulverbeschichteten Rahmen ist kein Grund zur Panik. Um Schäden schnell und fachgerecht zu beheben, bieten wir Ausbesserungsspray in Schwarz und Weiß an (nur in diesen beiden Farben erhältlich).
Für optimale Ergebnisse empfehlen wir, die beschädigte Stelle zunächst leicht anzuschleifen, sodass die Oberfläche sauber und glatt ist. Anschließend das Spray dünn und gleichmäßig auftragen. Dadurch wird der Kratzer sauber entfernt und verhindert, dass Feuchtigkeit an das Metall gelangt und Rost verursacht. Dies ist besonders empfehlenswert für stark beanspruchte Sammlerstücke wie beispielsweise die Kubo oder Linea Sammlung.
Kann ich vor einer größeren Bestellung ein Muster oder einen Korrekturabzug anfordern?
Ja, das ist möglich. Je nach Produkt können wir Ihnen ein Muster oder einen Prototyp zur Verfügung stellen, damit Sie Qualität, Farbe und Verarbeitung selbst beurteilen können.
Kontaktieren Sie uns gerne. Teilen Sie uns die Details des Produkts mit, an dem Sie interessiert sind, und wir werden gemeinsam die Möglichkeiten prüfen.
Wie hoch ist die maximale Belastbarkeit/das maximale Gewicht eines Stuhls?
Unsere Stühle werden gemäß den geltenden europäischen Normen für Projekt-, Veranstaltungs- und Hotelmöbel geprüft. Laut diesen Normen beträgt die maximale Belastung bei normalem und sachgemäßem Gebrauch 150 kg.
Verkaufen Sie auch Einzelteile oder Komponenten?
Ja, bei Flexfurn erhalten Sie auch Einzelteile und Komponenten. Denken Sie beispielsweise an Tischplatten, Gestelle oder bestimmte Ersatzteile.
kontaktiere uns Teilen Sie uns die Details des Produkts oder des benötigten Ersatzteils mit, und wir helfen Ihnen gerne, die passende Lösung zu finden.
Verfügen Sie über Transportwagensysteme für jedes einzelne Möbelstück?
Passende Transportwagen sind für nahezu alle unsere Möbel erhältlich (ca. 95% des Sortiments). Diese Systeme wurden speziell entwickelt, um Transport, Lagerung und Montage so effizient wie möglich zu gestalten.
Für einige Modelle ist derzeit kein passender Transportwagen erhältlich, nämlich: Rimini, Octopus, Barrel, Brix, Riva und der Lounge-Pouf aus der Mundi-Kollektion.
Sind Sie sich bei einem bestimmten Produkt unsicher? Kontaktieren Sie uns gerne., Dann werden wir gemeinsam die beste Transportlösung ausarbeiten.
Sind die Möbel feuerhemmend oder für öffentliche Räume zertifiziert?
Ja. Unsere Möbel eignen sich für den Einsatz in öffentlichen Räumen und entsprechen den geltenden europäischen Normen für Projekt-, Veranstaltungs- und Gastronomiemöbel.
Je nach Produkt verfügen die Materialien und Beschichtungen über die erforderlichen feuerhemmenden Eigenschaften und entsprechenden Zertifizierungen.
Benötigen Sie ein bestimmtes Projekt mit bestimmten Standards oder Zertifikaten? Kontaktieren Sie uns gerne. Klicken Sie hier, und wir senden Ihnen die entsprechenden technischen Datenblätter und Zertifikate zu.
Welche Materialien eignen sich für den Außenbereich und welche für den Innenbereich?
Geeignet für den Außenbereich (und den Innenbereich)
Aluminiumrahmen eignen sich ideal für den Außenbereich. Sie rosten nicht und können das ganze Jahr über im Freien bleiben.
Polypropylen (Kunststoff) ist absolut beständig gegen Regen und UV-Strahlung. Das Material ist robust und pflegeleicht.
Kompakte HPL-Tischplatten sind dünn, aber außergewöhnlich hart und absolut wasserdicht, wodurch sie sich ideal für den Außeneinsatz eignen.
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Worin besteht der Unterschied zwischen Melanin und HPL?
Der Unterschied zwischen Melamin und HPL liegt in ihrer Struktur und Feuchtigkeitsbeständigkeit.
Melamin ist eine preisgünstige Deckschicht für Spanplatten und eignet sich für den Innenbereich. Es ist nicht feuchtigkeitsbeständig und kann bei Kontakt mit Wasser aufquellen.
HPL ist deutlich robuster und langlebiger. Kompaktes HPL ist absolut wasserdicht, kratzfest und eignet sich für den intensiven Einsatz im Innen- und Außenbereich.
Ich möchte eine Bar einrichten, weiß aber nicht, wie ich sie zusammenbauen soll.
Keine Sorge, wir helfen Ihnen gerne.
Kontaktieren Sie uns Unser Team bespricht mit Ihnen, welche Konfiguration am besten zu Ihrem Standort passt. Wir beraten Sie individuell zu den passenden Modulen, Abmessungen und Oberflächen.
Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne eine visuelle Simulation, damit Sie sich vorab ein genaues Bild davon machen können, wie Ihre Bar im Raum aussehen wird. So erhalten Sie eine durchdachte und praktikable Lösung.
Wie kann ich den aktuellen Lagerbestand einsehen?
Im Moment ist es noch nicht möglich, den aktuellen Lagerbestand online zu überprüfen.
Möchten Sie wissen, ob ein bestimmtes Produkt auf Lager ist oder wie lange die Lieferzeit ist? Sie können uns jederzeit kontaktieren.. Unser Team bietet Ihnen einen schnellen und präzisen Überblick über die Verfügbarkeit und unterstützt Sie bei Ihrer Bestellung.
Wie funktioniert die Warenlieferung?
Unsere Waren werden standardmäßig auf Paletten geliefert, damit sie sicher und effizient transportiert werden können.
Wenn Sie zu Ihrer Bestellung auch passende Transportwagen mitbestellt haben, können die Möbel je nach Produkt direkt auf diesen Wagen geliefert werden. Das erleichtert das Entladen, Umstellen und Einlagern zusätzlich, insbesondere bei Veranstaltungen und im Vermietungsbereich.
Haben Sie spezielle Fragen zur Lieferung oder besondere Gegebenheiten vor Ort? Kontaktieren Sie uns gerne., Dann werden wir gemeinsam die beste Lösung finden.
Meine Veranstaltung hat bereits begonnen, aber mir ist aufgefallen, dass ich etwas vergessen habe. Kann ich es später nachliefern lassen?
Ja, das ist durchaus möglich. Wir würden uns freuen, gemeinsam zu prüfen, was noch machbar ist.
Bitte beachten Sie, dass Nachbestellungen gemäß unseren üblichen Lieferzeiten und der Verfügbarkeit bearbeitet werden. Wir bemühen uns selbstverständlich, so schnell wie möglich zu antworten, die Lieferzeit hängt jedoch von Lagerbestand und Transportplanung ab.
Nehmen Sie es so schnell wie möglich ein. Kontakt Schließen Sie sich uns an, und gemeinsam werden wir nach der besten Lösung suchen.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Lieferkosten hängen von der Region und der Anzahl der Palettenstellplätze ab, die Ihre Bestellung belegt.
Da dies je nach Bestellung variieren kann, erstellen wir stets eine individuelle Berechnung. So zahlen Sie nur für die tatsächlich benötigte Transportkapazität.
Möchten Sie einen konkreten Preis für Ihre Bestellung? Kontaktieren Sie uns gerne., Dann erstellen wir Ihnen umgehend ein genaues Transportangebot.
Was ist mit beschädigten Möbeln bei der Lieferung?
Prüfen Sie Ihre Bestellung bitte umgehend nach Erhalt. Sollten Sie beschädigte Möbelstücke feststellen, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein und melden Sie den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 7 Tage nach Lieferung, idealerweise mit Fotos als Beweis.
Im nächsten Schritt werden wir nach einer Begutachtung und je nach Situation eine Reparatur, einen Austausch oder eine andere geeignete Lösung veranlassen.
Bieten Sie Optionen für Expressversand oder Eilversand an?
Ja, in bestimmten Fällen ist Expressversand oder Eilzustellung möglich. Dies hängt von der Produktverfügbarkeit, dem Transportplan und dem Bestimmungsort ab.
Bitte beachten Sie, dass für Express- oder zeitkritische Lieferungen zusätzliche Transportkosten anfallen können.
Kontaktieren Sie uns um die Optionen für Ihre Bestellung anzuzeigen.
Wie kann ich den Versandstatus meiner Bestellung verfolgen?
Zum jetzigen Zeitpunkt ist es noch nicht möglich, Ihre Sendung online über ein Sendungsverfolgungssystem zu verfolgen.
Möchten Sie den Status Ihrer Lieferung erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne.. Unser Team wird den Zeitplan für Sie prüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine Aktualisierung zum voraussichtlichen Liefertermin zukommen lassen.
Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Bei Flexfurn legen wir Wert auf eine schnelle und effiziente Lieferung Ihrer Bestellung. Wenn Sie an einem Werktag vor 12:00 Uhr bestellen, beträgt unsere durchschnittliche Lieferzeit für die Benelux-Länder (Belgien, Niederlande und Luxemburg) 2 Werktage. Für Lieferungen in andere europäische Länder wie Deutschland, Frankreich und Großbritannien rechnen Sie mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 4 Werktagen. Dank unseres umfassenden Netzwerks liefern wir europaweit und nach Großbritannien, sodass Ihre Möbel stets pünktlich am gewünschten Ort eintreffen.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung selbst abholen.
Nehmen Sie sich vorher einen Moment Zeit Kontakt Kontaktieren Sie uns, um einen Abholtermin zu vereinbaren. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung korrekt und pünktlich bereit ist und die Abholung reibungslos und effizient verläuft.
Sind Lieferungen auch außerhalb der Bürozeiten möglich?
Ja, eine Lieferung außerhalb der üblichen Bürozeiten ist möglich.
Bitte beachten Sie, dass hierfür angepasste Transportkosten gelten. Die genauen Kosten hängen von Zeitpunkt und Ort der Lieferung ab.
Kontaktieren Sie uns gerne. um die Optionen und Preise für Ihre konkrete Lieferung zu besprechen.
Kann ich Produkte zurückgeben? Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit.
Dank unseres internationalen Transportnetzwerks können wir Bestellungen innerhalb Europas und darüber hinaus versenden. Lieferzeit und Transportkosten hängen vom Land und der Bestellmenge ab.
Möchten Sie wissen, welche Möglichkeiten es für Ihren konkreten Standort gibt? Kontaktieren Sie uns gerne., Dann werden wir uns das gemeinsam ansehen.
Gibt es Versandbeschränkungen für bestimmte Produkte?
Im Allgemeinen gibt es keine spezifischen Versandbeschränkungen für unsere Produkte.
Die Versandart und Verpackung können je nach Produktart, Bestellmenge und Bestimmungsort variieren. Beispielsweise werden die meisten Waren auf Paletten oder Transportwagen versendet, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Haben Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt oder Reiseziel? Kontaktieren Sie uns gerne., Dann werden wir uns das gemeinsam ansehen.
Ist es möglich, eine Excel-Preisliste in unser eigenes System zu importieren?
Ja, das ist möglich.
Wir können Ihnen eine Excel-Preisliste zur Verfügung stellen, die Sie problemlos in Ihr eigenes System importieren können.
Sie können gerne Kontakt Kontaktieren Sie uns, um die korrekte Version der Preisliste zu erhalten oder um spezielle Anforderungen zu besprechen.
Muss ich eine Vorauszahlung oder eine Kaution leisten?
Für bestimmte Bestellungen kann eine Anzahlung erforderlich sein. Dies ist üblicherweise bei Artikeln der Fall, die nicht auf Lager sind, oder bei Sonderbestellungen.
Die genauen Zahlungsbedingungen werden stets im Angebot oder in der Auftragsbestätigung klar angegeben.
Werden Sie zu uns kommen, um sich die Räumlichkeiten anzusehen? Ist das unverbindlich?
Ja, falls gewünscht, können wir gerne vor Ort vorbeikommen, um Ihre Räumlichkeiten zu besichtigen und die Möglichkeiten gemeinsam zu besprechen.
Dieser Besuch ist völlig unverbindlich. Während der Besichtigung beraten wir Sie gezielt zu Raumaufteilung, Materialauswahl und geeigneten Setups für Ihren Veranstaltungsort. Bei Bedarf erstellen wir Ihnen anschließend gerne ein Angebot oder eine Simulation.
Kontaktieren Sie uns gerne., damit wir gemeinsam einen Termin vereinbaren können.
Bieten Sie eine Garantie an? Wenn ja, wie funktioniert sie?
Ja, unsere Produkte unterliegen einer Garantie gegen Herstellungsfehler ab Lieferdatum, vorausgesetzt, die Möbel werden sachgemäß und gemäß der Bedienungsanleitung verwendet.
Wenn ein Problem auftritt, muss es schriftlich gemeldet werden. Anschließend veranlassen wir nach Prüfung und je nach Situation eine Reparatur, einen Austausch oder eine gleichwertige Lösung.
Haben Sie einen Ausstellungsraum, und wer kann ihn besichtigen?
Ja, wir haben einen Ausstellungsraum, in dem Sie unsere Kollektionen und Materialien aus der Nähe betrachten können.
Darüber hinaus steht der Showroom professionellen Kunden wie Hotelbetreibern, Eventveranstaltern, Vermietungsfirmen und Projekt-Innenarchitekten zur Verfügung.
Darüber hinaus arbeiten wir ausschließlich nach Vereinbarung, um Ihnen ausreichend Zeit für eine persönliche Beratung einräumen zu können. Zögern Sie daher nicht, uns zu kontaktieren. Kontakt Kontaktieren Sie uns, um einen Besuch zu vereinbaren.
Gibt es auf Ihrer Website ein spezielles Kontaktformular?
Ja, auf unserer Website finden Sie ein Kontaktformular Mit dieser Methode können Sie Ihre Frage oder Anfrage ganz einfach einreichen.
Bitte geben Sie uns so viele relevante Informationen wie möglich, z. B. zum Produkt, den Mengen oder dem Lieferort, damit wir Ihnen schnell und effizient helfen können. Unser Team wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt?
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